የታክሲ "Mostaksi": ሠራተኞች ግምገማዎች

ሞስኮ የታክሲ አገልግሎት 1907 የመከር ወራት ውስጥ የሩሲያ ዋና ከተማ ውስጥ ታየ. ከዚያ ጊዜ ጀምሮ, የአገልግሎት ዘርፉ እያደገ ነው እና ከተማ ጋር አብረው ማሻሻል. ከአንድ መቶ በላይ ተሳፋሪ አገልግሎት ውስጥ ልዩ ተሞክሮ ተሰበሰቡ. ይህ በከተማ አፈ አንድ አካል መሆን ከሚያገኛቸው ሠራተኞች ከ «Mostaksi" ግብረ መልስ, ማውራት የተሻለ ነው.

የ "Mostaksi" ለመጀመር እንዴት

የታክሲ ... ሞስኮ ይህም ትውፊት ከተማ አንድ አይነታ ነው, ከእርሱ ጋር ይጀምራል. ፊልሞችን እና ዘፈኖች ይዘመራል, ጥቁር የካሬዎች ዝም እና ወዳጃዊ ነጂ ጋር ቢጫ መኪና ከከተማ ማረፊያው, የባቡር እና አውቶቡስ ጣቢያዎች, ጎዳናዎችና አደባባዮች ወደ ካፒታል እንግዶች ያሟላል.

ዋና, አንዱ መንገድ ቢመጣ ወይም ሌላ የከተማ አገልግሎት "Mostaksi" አጋጥሞታል ሁሉ. ሞስኮ, ግምገማዎች ይህም መካከል አጓጓዦች አገልግሎት በየዓመቱ እየተሻሻለ ይሄዳል ተሞክሮ ጀምሮ ብቅ ማለት ጀምረዋል. መነሻ ታክሲ አገልግሎት በ "ምርት" መጠበቅ እና ምርጥ ከተማ አገልግሎቶችን ቀሪ ሳለ, ከፍተኛ የአሁኑ መስፈርቶች ጋር እስከ ለመጠበቅ ይሞክራል.

ልብስ ላይ ይተዋወቁ

አንድ ጊዜ መቼ ለረጅም ጊዜ ዋና ከተማ ያለውን ጎዳናዎች የማያውቁ ሰዎች ነጂዎች ጋር እና ባለፈው ሁሉ አንድ ነገር አሮጌ "Zhiguli" ያረጁ ከተማ. ወደ ከተማ ነዋሪዎች እና ጎብኚዎች ለማጓጓዝ መብት ለማሸነፍ, ታክሲ አገልግሎት ብዙ የሚያሟጥጥ መስፈርት ማሟላት አስፈላጊ ነው.

የህዝብ ቁጥር ጋር ምቹ የትራንስፖርት አገልግሎት የሚሰጡ ከ 40 በላይ አገልግሎቶች አሉ. ከእነሱ መካከል ኢኮኖሚያዊ አማራጮች, እና ውድ አገልግሎት ስመ መኪኖች ላይ, እና መካከለኛ ናቸው.

በጥሩ ሁኔታ ጋር ትኩስ እና ዘመናዊ መኪኖች አንድ መርከቦች በማድረግ የሚለየው ብዙ ያልወገነ ኢንዱስትሪዎች መካከል. በተጨማሪም በገበያው ውስጥ ደንበኛ ከስንት እና የተወሰነ መኪና ማቅረብ የሚችሉ አጓጓዦች አሉ. መንገደኞች መካከል ትልቅ ፍሰት ቢሆንም, የታክሲ ደንበኞች ከባድ ፉክክር አለ.

"በጣም አዎንታዊ የሆኑ ታክሲዎች ስለ Mostaksi 'ግምገማዎች, የገዛችበት መሪ ነው, የደንበኛ አገልግሎት መስፈርቶች ከፍተኛ ደረጃ ማዘጋጀት. ይህ JSC "Mostaksi" ሁሉ ማጋራቶች ማዘጋጃ ቤት በባለቤትነት እውነታ ተብራርቷል.

ምን የራሱ ደንበኞች 'Mostaksi "captivates

አንድ ምቹ መኪና ብራንዶች ውስጥ የሚሰሩ ሰራተኞች መካከል ግምገማዎች, "ፎርድ" እና "መርሴዲስ" አንድ unbiased ዳኛ ያለውን አገልግሎት አገልግሎት ከፍተኛ ጥራት መፍቀድ. ፍሊት መኪና ክፍል "መጽናናት" እና "ንግድ" የሚቻል ብዙዎች አንድ የምንመኛቸው ቁመት ላይ የአገልግሎት ደረጃ ለመጠበቅ ያደርገዋል.

አንድ የአየር ማቀዝቀዣ, እና የግል የ Wi-Fi መዳረሻ ነጥብ ጋር መኪና ውስጥ በከተማዋ ውስጥ ሆኖም ግን ምቹ እንቅስቃሴ ስኬት ዋስትና አይሰጥም. ተሳፋሪው በር ክፍት ነው እንደ ንግድ-ክፍል ማሽኖች ነጂዎች, እንዲህ ያለ እንቅስቃሴ ይጠቀማሉ. ይህ ምልክት ጋር ወደ ማረፊያ ጣቢያ ላይ ለመገናኘት ደግሞ ይቻላል. ይህም ባለፉት አስፈላጊነት አጉልቶ ያሳያል, በዚህም መደበኛ ደንበኞች ታክሲ ቁጥር ይጨምራል.

"Mostaksi" በተጨማሪም የህጻናት ወንበር ማቅረብ ይችላሉ. እርስዎ ዘመናዊ ስለሆኑ ጋር አሉ ከሆነ, ይህ ጉዞ ወቅት ሾፌር ተሳፋሪዎች ይልቁንም መኪና ውስጥ በሚገኝበት በጡባዊ መስጠት ይችላሉ. እንስሳት መካከል ትራንስፖርት ማስጠንቀቂያ ለመስጠት አስፈላጊ ነውና ማዘዝ, እና ተጨማሪ ክፍያ ለማግኘት ይህንን አገልግሎት ለመስጠት መቼ.

አስተርጓሚ - የውጭ እንግዶች የሚሆን አንድ አሽከርካሪ ጋር መኪና መያዝ አጋጣሚ አለ. በድምጸ የቀረቡ አገልግሎቶች ህብረቀለም, ግዙፍ ነው. ይህን አገልግሎት ዋና ከተማ ታክሲ አገልግሎቶች መካከል በጣም በደረጃ እና ተለዋዋጭ ኩባንያ ነው ለዚህ ነው.

አዳዲስ ቴክኖሎጂዎች

እንክብካቤ እና የአገልግሎት ተሳትፎ Wraparound በተጨማሪ, የታክሲ አገልግሎት በ Android እና iOS ስርዓተ ክወና መድረክ ላይ ተሳፋሪዎች ልዩ ሶፍትዌር አዘጋጅቷል.

መተግበሪያው የሚቻል, መኪና, ትራክ መንገድ መያዝ የመጓጓዣ ወጪ ለማወቅ ያደርገዋል. ይህ የኤሌክትሮኒክ የጉዞ ቫውቸር በ መክፈል ይቻላል. በተጨማሪም, ክሬዲት ካርድ በመጠቀም የክፍያ የሚከቱባቸው መክፈል ይችላሉ.

የተወሰነ ስርዓተ ክወናዎች ላይ ምንም መግብሮች ያላቸው ሰዎች, ኩባንያው ድረ መስመር ታክሲ ለማዘዝ ይችላል.

በዛሬው ጊዜ, ከ 50 ሚሊዮን ደንበኞች በየጊዜው ተሽከርካሪ ማመልከቻ ለማዘዝ ይጠቀሙ.

በመላክ አገልግሎት

ትዕዛዝ ስልክ የተሰራ ከሆነ, ደንበኛው መኮንኖች ሥራ ባለሙያ አቀራረብ ማረጋገጥ ይችላሉ. አንድ ደስ የሚል የሴት ድምፅ, ልዩ መብት ንግግር, specificity እና ግልጽነትን, የደንበኛ ፍላጎት ግንዛቤ ታክሲ ቋሚ ደንበኛ መጥራት አንድ ጊዜ ለመታጠፍ. "Mostaksi" ነገር ግን ዘመናዊ መርከቦች - ይህ በ ለመጨረሻ መኪና አገልግሎት ነው በሚቀጥለው ጊዜ ጥሪ ለማድረግ ፍላጎት እንዲኖራቸው ደንበኞች ጋር ሥራ መገንባት እንደሚቻል የሚያውቅ ወዳጃዊ እና የቅርብ የተሳሰረ ቡድን ነው.

ነጂዎች

ለማዘዝ የመጡት ሰው መሠረት ወዲያውኑ አመለካከቱን መረዳት እንችላለን. እሱ unshaven ነው እና እንቅልፍ መልክ, መጥፎ ትንፋሽ ያለው እና በግዴለሽነት የለበሱ ከሆነ - በጣም አይቀርም: እርሱ ይህ አስፈላጊ ታክሲ አገልግሎት ውስጥ መሥራት, ያላቸውን ልማዶች ለመለወጥ ግምት አይደለም.

እናም በእርግጠኝነት አንድ ሠራተኛ "Mostaksi" አይደለም. አገልግሎታቸው, ሱፐርቫይዘሮችና ባልደረቦችዎ ስለ ግምገማዎች አሽከርካሪዎች ይላሉ በከፍተኛ አድናቆት እና እሱ ጋር ለመስራት በቂ እድለኛ ነበረች ቦታ ማክበር አንድ ትልቅ ቡድን ሁሉ ሰራተኞች.

ደንብ ላይ ልዩነቶች

እርግጥ ነው, ሰራተኞች ትንሽ የከተማ የመንገድ መረብ የሚያውቁ አንዳንድ በጣም ትሁት እንጂ ሰዎች ደግሞ አሉ, ሁሉም የተለያዩ ናቸው. አንዳንድ ጊዜ ፍጹም neumeyuschih በትህትና ደንበኞች ጋር መገናኘት ስብዕና አሉ. እነዚህ ግለሰቦች, ምንም, ምንም አዎን እና ምስል እንዲበላሽ ዙሪያ ትልቅ ኩባንያዎች መንሳፈፍ. እኛ ግለሰብ እና ካፒታል ምርጥ የታክሲ ገንዳ ውስጥ ተገናኘን. እሱም እነዚህ ሠራተኞች ያላቸውን ቦታ ያጣሉ, በአሉታዊ ጎን ላይ መሆኑን አሳይቷል. አብዛኞቹ, ወደ አገልግሎት መጣ መረዳት ይህ ሥራ እንደሆነ በ "Mostaksi" ውስጥ. ልምድ ጋር ግምገማዎች ሾፌሮች በዚህ ድርጅት ውስጥ መሥራት ለእነሱ በጣም አስፈላጊ መሆኑን ይጠቁማል, እና ነባር ሠራተኞች ሁሉ እናደንቃለን.

የኮርፖሬት ስነምግባር

ቀላል እና ሁሉም ሰው የሚያውቋቸውን ሰራተኞች, የደንበኛ አገልግሎት, ለ ምግባር ደንቦች. አንድ ሰው ወደ ደንበኛ አሳቢና ትሑት መሆን, ብቃት ንግግር አለኝ, ጥሩ መመልከት ይገባል. ደንበኛው መላው አገልግሎት መጨረሻ ውጤት ነው. ተሳፋሪው ከ አሉታዊ ተሞክሮ ሁለተኛውን በቀላሉ ከእንግዲህ ወዲህ አጽንተን አገልግሎት ይጠቀማሉ ያስከትላል. ከዚያም ተፎካካሪ ተጨማሪ ዕድል ይኖራቸዋል.

ብዙዎች - ትርጉመ, አንድ-ሁለት ደንበኞች ምንም ነገር መወሰን አይደለም. ነገር ግን ሰራተኞች እና አገልግሎት አስተዳደር እንዲህ አይመስለኝም. እርስዎ የተተረጎመው አገልግሎቶች ደካማ ጥራት ጉዳዮች ጋር አንድ ዓይነ ዓይን ማብራት ከሆነ ኩባንያው ስፋት ላይ ያሉ ሁኔታዎች ቁጥር በፍጥነት እያደገ መሆኑን እውነታ ይመራል. በእጅ በጥንቃቄ ሁኔታ የመከታተል. ይህ ማረጋገጫ በ "Mostaksi" ውስጥ ሥራ ስለ አሉታዊ አስተያየቶች ናቸው. በድርጅቱ ውስጥ ያለውን የንግድ አካባቢ አስተዳደር በ በጠባብ ቁጥጥር ጠቋሚ ምልክቶች ያለውን አዎንታዊ ባህሪያት ዳራ ላይ ያላቸውን ግለሰብ ቋቁቻ.

የመጫኛውን ሠራተኞች

ኩባንያው አንድ ሠራተኛ ለመሆን እንድንችል በመጀመሪያ አስቸጋሪ ቃለ ማለፍ አለበት. አመልካቹ, ከፍተኛ ባለሙያ ባሕርያት ይወርሳሉ ከተማ ጎዳናዎች, ማወቅ እና በነጻነት ከተማ መዳሰስ ይኖርብዎታል. እጩ ውስጥ መገኘት ያለበት ሌላው አስፈላጊ ጥራት - ይህ ሚዛናዊ እና ግጭት ሁኔታዎችን ለመፍታት መቻል ተፈጥሮ እና በተመሳሳይ ጊዜ ያልሆኑ ኃይለኛ የሆነ መሆን አለበት. እርግጥ ነው, የሩሲያ ቋንቋ እና ትክክለኛ የንግግር እውቀት, በጣም, የምርጫ መስፈርቱን መካከል አንዱ ናቸው.

በቂ እድለኛ እነዚያ በተሳካ መጠይቅ ማለፍ, እና አንድ ቦታ ለማግኘት ውድድር ለጥቂት ቀናት 10 አመልካቾች ልዩ ስልጠና ይላካሉ ነው.

የ የስልጠና ማዕከሉ የመንገድ ደህንነት, የቴክኒክ መኪናው ውስጥ ንድፍ, ደንበኞች ጋር ምግባር መሥፈርቶች ልዩ ትኩረት ይከፍላል. ሁሉም የታክሲ ሹፌሮች ጥሩ ልቦና መሆን ግዴታ ነው. ይህ ጠመቃ እየተካረረ መሄድ ለመቀነስ ለማድረግ የጥቃት ግጭቶች እና አስቀድመው በማስወገድ ረገድ ይረዳል. ይህ ክህሎት ዋና ሥራ "Mostaksi" ነው. ግምገማዎች ነጂዎች ደንበኛው በሚቀጥለው ቀን በመላክ አገልግሎት ይባላል እና ባህሪ ይቅርታ ጊዜ ማውራት. እንዲህ ጉዳዮች ብቻ በውስጡ ሰራተኞች ከፍተኛ የሙያ ያረጋግጣሉ.

ሠራተኞች ያህል ያለማቋረጥ ክህሎቶች እና አሽከርካሪዎች ችሎታ እንደሚጨምር ይህም በመንገድ ላይ ደስ የማይሉ ሁኔታዎች በማስወገድ ላይ ያለመ kontravariynoy መንዳት ስልጠና ክፍለ ይካሄዳል. A ሽከርካሪዎች ወደ የተከፋፈሉ ናቸው "Mostaksi" ውስጥ ሥራ, ግምገማዎችን, በገበያ ውስጥ ብቻ ሳይሆን በውስጡ መሪ ቦታ ያረጋግጣሉ. እያንዳንዱ ሌላ ከተማ ታክሲ ሹፌር ኩባንያ ቋሚ ሠራተኞች ብዛት ውስጥ ለማግኘት ፈለገ. በቂ የደመወዝና በመንገር Mostaksi 'በአሁኑ ሠራተኞች "ውስጥ ሥራ ላይ አንድ ግብረ, የታክሲ ብርትኳናማ ኩባንያ በመጠገን ሥራ ጥራት ቴክኒሻኖች, ቡድኑ ውስጥ ያለውን ግንኙነት ብቻ እነዚህን ስታቲስቲክስ ያረጋግጣል.

አረንጓዴ ካርድ

ኩባንያው አስተዳደር ብቻ ትርፍ ማሰብ አይደለም. የእሷ እንክብካቤ እና በትውልድ ውስጥ የአካባቢ የአካባቢ ሁኔታ. ቀደም ያላቸውን ፍላጎት ገልጸዋል ቢሆንም ይህ ቢሆንም, ኩባንያ, የኤሌክትሪክ መኪናዎች Renault አምራች ግዢ እርግፍ ተገደደ.

በፕሮጀክቱ ላይ አሉታዊ ውሳኔ በርካታ ምክንያቶች ምክንያት ነበር:

• ከተማ ውስጥ የኤሌክትሪክ ተሽከርካሪዎች የሚሆን የመሰረተ ነዳጅ አለመኖር.
• ከ 1 ሚሊዮን ሩብልስ ነው መኪናው, ከፍተኛ ወጪ.
• ዝቅተኛ በአነዳድዎ ክፍያዎች.
• ወደ አነስተኛ መጠን ያለው ዋና ክፍል ውስጥ ያለውን መኪና መጠቀም አይፈቅድም.

ጋዝ ነዳጅ ወደ መጓጓዣ ትርጉም አንድ "Mostaksi" ፊት አኖረው ናቸው አካባቢው ችግሮች ጥበቃ መፍትሄ ነው. ጋዝ መሣሪያዎች ጋር መኪኖች ውስጥ ልምድ ያላቸው ሰራተኞች ከ ግብረመልስ, እንዲህ ያለ መፍትሔ ጥቅሞች መካከል አንድ ሙሉ ክልል ይጠቁማሉ. እዚህ ዋና ናቸው:

• የነዳጅ ወጪ ውስጥ ቁጠባ ከ 40% እስከ 60 ይሆናል.
• ምንጭ ሞተር ክወና 20% ይጨምራል.
• ከባቢ አየር በተለያዩ ጊዜያት ወደ ጎጂ ንጥረ ነገሮች ልቀት በመቀነስ.

በአሁኑ ጊዜ, ተንታኞች ጋዝ ነዳጅ የተነደፈ መኪኖች ለማምረት ይህም ሀሳቦች የኮሪያ አምራቾች Kia እና የሃዩንዳይ, በማጥናት ላይ ናቸው. በተጨማሪም, እኛ አንድ ነባር ተሽከርካሪ መርከቦች retrofitting ያለውን የአዋጪነት ጥናት.

ኩባንያ ተስፋ

ኩባንያው የከተማ ትራፊክ ላይ ትኩርት ማሸነፍ ሳይሆን እውነተኛ በከተማ የታክሲ አገልግሎት መሆን ብቻ ሳይሆን የሚተዳደር አጭር ጊዜ ዕድሜ ውስጥ, ሁሉም ሞስኮ ሞደሞች አገልግሎት ከፍተኛ ደረጃ ያዘጋጃል. ኩባንያው ብቻ ሳይሆን ተሳፋሪዎች መካከል ወደ አክብሮት ማሸነፍ ችሎ ነበር. በሥራ ገበያ ውስጥ የኩባንያው የሥራ ከፍተኛ ፍላጎት ምክንያት. HR መምሪያ ሁልጊዜ "Mostaksi" ውስጥ የስራ በመፈለግ ጥቃት ነው.

ቀጣይነት ያለው መሻሻል አቀራረብ ስለ ሠራተኞች ንግግር ከ ግብረ ተዛማጅ አገልግሎቶች ዝርዝር በማስፋፋት, መስራት. ትራንስፖርት ይህን ክፍል ለማሸነፍ የግብይት ጥረቶች ኩባንያው ገበያ ላይ ድርሻ በመጨመር, ይነሣል መቀጠል ያስችለዋል. የማስፋፊያ የድርጅቱ ዋና ዓላማ አይደለም. በጣም አስፈላጊ ዋና ከተማ ነዋሪዎች ላይ የሚገኝ መሆኑን ዓለም-ክፍል አገልግሎት ማቅረብ ነው. እና ኩባንያው በእርግጠኝነት ግብ አቅጣጫ የሚንቀሳቀሱ.

አስፈላጊ ከሆነ አገልግሎቱ እና ሰራተኞች ዋና ባህሪያት እንደገና "Mostaksi" ቁጥር በማግኘት, ሞስኮ ደንበኛው ይሰጣል.