ለምንድን ነው እኔ "Aliekspress" ላይ ክርክር መክፈት አይችሉም?

ግዢ ኦንላይን "Aliekspress" ብዙ ሰዎች በዕለት ተዕለት ሕይወት ክፍል እንዲሆኑ ከረጅም ጊዜ ጀምሮ አለው. የቻይና የመስመር ላይ መደብር ውስጥ ዕቃዎች ወደ አነስተኛ ቅንጥቦች እስከ ማለት ይቻላል ሁሉንም ነገር ማግኘት ይችላሉ. ደርድር እና ቅደም ቀላል ነው ይከፍላሉ. ሁሉም ሂደቶች እንኳ ይህን አገልግሎት ለመጠቀም መጀመሪያ ናቸው ሰዎች ቀላልና ግልጽ ናቸው.

በጣም ብዙ ጊዜ, ደንበኞች የመላኪያ ጊዜ ያማርራሉ. ቻይና ከ በጥቅሎች በመንገድ ላይ ጥቂት ወራት መሆን, እና አንዳንድ ጊዜ እንኳ አጥተዋል ይችላል. እንዲህ ያሉ ሁኔታዎች, በጣቢያው አወያዮች ገዢዎች ክርክር ስለማይመረመር እና ገንዘብ አንዳንድ ወይም ሁሉም መልሰው ለማምጣት አጋጣሚ ይሰጣሉ. ነገር ግን አንዳንድ ጊዜ ተጠቃሚዎች በ "Aliekspress" ላይ ክርክር መክፈት አይችልም ቅሬታ. አትደናገጡ አታድርግ; ብዙውን ጊዜ ቴክኒካዊ ችግሮች መንስኤ ናቸው. ነገር ግን አንዳንድ ጊዜ ጥፋት ለገዢው ጋር ቢተኛ.

"Aliekspress" እኔ ላይ ክርክር መክፈት አይችልም ". በአንዳንድ ሁኔታዎች, ገዢው ተጠያቂው ማን ነው?

ክርክር: ወደ አሳልፎ ምርት ዝቅተኛ ጥራት ያለው ሲሆን, መግለጫው አይዛመዱም ወይም መድረሻ ለመድረስ አይደለም, ገዢው ገንዘቡን ለመመለስ መንገድ አንድ ብቻ ነው. ይሁን እንጂ አንዳንድ ሰዎች በዚህ ደረጃ ላይ እነሱ የ "Aliekspress" ላይ ክርክር መክፈት አይችልም ችግር ናቸው. የቴክኒክ ድጋፍ ጣቢያ ተወቃሽ በፊት, ስህተት ለገዢው ያልተደረገ መሆኑን ማረጋገጥ አለባቸው.

ተጠቃሚው "Aliekspress" ከሆነ ላይ ክርክር መክፈት ይችላሉ:

1. አንዴ እቃዎች የማስረከቢያ ቀን ላይ ከ አምስት ቀናት ቆይቷል, እና ጊዜ ውስጥ ገዢው ያለውን ቃል እንዲራዘም አይደለም. በዚህ ሁኔታ ውስጥ, ግብይቱ ሰር ተዘግቷል.
2. ቅደም ተከተል ዝርዝር በማየት ጊዜ ገዢው በድንገት በምንልክላቸው ያለውን ደረሰኝ አረጋግጧል. የ ስምምነት ደግሞ ተዘግቶ, እና የማይቻል ክርክር መክፈት ነው.
3. ገዢው ሁኔታዎች በድንገት ሻጭ ተወስደዋል ከሆነ ክርክር ቀጣይነት ላይ ለመቁጠር አይችሉም.

እንዲህ ያሉ ሁኔታዎች, ተጠቃሚዎች ብቻ ሌሎች ገዢዎች ለማስጠንቀቅ ሻጩን አሉታዊ ግብረመልስ መተው ይችላሉ.

እንዴት "Aliekspress" ላይ ክርክር መክፈት? ስህተት ስርዓት ስራ ላይ ነው, ዘግይቶ እንደገና ይሞክሩ

ብዙ ተጠቃሚዎች አንድ አለመግባባት ጣቢያ የመክፈቻ ለማግኘት ማመልከቻ ምዝገባ በኋላ "የስራ" ሥርዓት በተመለከተ አንድ መልዕክት የሚያሳይ መሆኑን ያማርራሉ. እንዴት በዚህ ሁኔታ ውስጥ የ "Aliekspress" ላይ ክርክር መክፈት?

በበርካታ መንገዶች ችግሩን መፍታት;

1. በሥርዓቱ አሠራር ይጸናል ድረስ ጠብቅ.
2. የቴክኒክ ድጋፍ አንቀሳቃሾች እርዳታ ፈልጉ.

የቴክኒክ ድጋፍ ከማነጋገርዎ በፊት ተጠቃሚ ውይይት መዘጋጀት አለበት. የገዢ አለመግባባት ደጃፍ የሚሆን ማመልከቻ በመፍጠር እያንዳንዱ እርምጃ ቅጽበታዊ ማድረግ, እና በተለየ አቃፊ ውስጥ ምስሎች ማስቀመጥ አለበት. የአሁኑ ቅጽበታዊ ገጽ ስህተቶች መሆን አለበት.

የቴክኒክ ድጋፍ ከዋኝ ጋር መግባባት

የመስመር ላይ ድጋፍ የሩሲያ ይገኛል እንደሆነ ይታመናል, ነገር ግን ኦፕሬተሮች ጋር ግንኙነት በእንግሊዝኛ ብቻ ይሆናል. ስለዚህ በቅድሚያ, በ «በ Google-ተርጓሚ" ጋር አንድ ትር መክፈት ይችላሉ.

የ ኦፕሬተሮች ጋር በነበረው ግንኙነት በርካታ ችግሮች አሉ;

1. የአገልግሎት ሰዓት አይደለም እና ምላሽ ሊያዘገይ ይችላል.
2. የእረፍት ጊዜ ሦስት ደቂቃ ነው. በመሆኑም መልዕክቶች መካከል ያለውን መዘግየት በላይ ሦስት ደቂቃ, በቻት ውስጥ የተጠቃሚው "ውርወራ" ይሆናል ከሆነ.

ከዋኞች ኃላፊነት እና የውጭ ቋንቋ ውስጥ ናቸው ቢሆንም ያላቸውን ምሳሌዎች ቀላልና ግልጽ ናቸው. አጭር እና ቀላል መልዕክቶች: ገዢዎች ተመሳሳይ መልክ ያለው ምላሽ መልእክቶች ውጭ ማድረግ አለበት. በጣም ብዙ ጊዜ, ለቴክኖሎጂ ድጋፍ ችግር በማነጋገር በኋላ በአንድ ሰዓት ውስጥ መፍትሔ ነው.

መሰረታዊ ስህተቶች አለመግባባት ደጃፍ የሚሆን ማመልከቻ በመፍጠር ጊዜ

ሰጥታኝ በሽግግር ላይ ያጡ ወይም እቃዎች ግምታዊ አያስፈልግዎትም, ደካማ ጥራት መሆን ውጭ ዘወር ጊዜ, ይህ የ "Aliekspress" ላይ ክርክር መክፈት ይቻላል. በተቻለ መጠን, ነገር ግን አስፈላጊ አይደለም. ግን አንዳንዴ ሲያደርጉ ጥያቄዎች ደንበኞች ሂደቱን ለማጠናቀቅ አንፈቅድም ይህም ትናንሽ ስህተቶች, ማድረግ. ከታች በጣም የተለመዱ ናቸው;

1. መልዕክት ሳጥን ውስጥ, ቁምፊዎች የሩሲያ ውስጥ የጠፉ ናቸው. ተቀባይነት ቋንቋ - እንግሊዝኛ.
2. ይህ ደግሞ በእጅ እስክናሳትመዉ የተሻለ ነው አስተርጓሚ ጽሁፍ ለመቅዳት አስፈላጊ አይደለም.
3. የጽሑፍ መልዕክት መጨረሻ ላይ, እስኪጨርስ ይመከራል.
4. ክርክሩ ተከፈተ ምክንያት የሚወሰን ሆኖ ወደ ተጠቃሚው አንድ ፎቶ ወይም ቪዲዮ ማረጋገጫ መለጠፍ ለማከል ግዴታ ነው.
5. ይህ በጥንቃቄ ፎቶ እና ቪዲዮ አባሪ ለ ተቀባይነት ቅርጸቶች, እንዲሁም ያላቸውን ከፍተኛ መጠን መመርመር አስፈላጊ ነው.
6. ገዢው ገንዘብ አካል ብቻ መመለስ የሚፈልግ ከሆነ, ድምር ያለውን ክፍልፋይ ክፍል ነጥብ በኋላ ይቀመጣሉ ዘንድ. ለምሳሌ ያህል, 5,30 ዶላር.
7. ተጠቃሚው ጣቢያ ብቅ-ባዮችን እንዲያሳይ አትፍቀድ አለባቸው.

መመሪያዎቹን በጥንቃቄ ንባብ በፍጥነት ጉድለት ወይም ያልደረሰ ሸቀጦች ተመላሽ ለማግኘት ማመልከት ይሆናል.