ሸማቾች - ይህ ማን ነው? ምን መብቶች ለሸማቹ ነው?

ሁሉም ሰው ያስፈልጋል አገልግሎቶች ለመጠቀም መብት ምርት ለመግዛት መብት አለው. በተፈጥሮ, ሰው እንጂ ጊዜው ያለፈበት ጋር, አንድ ጥራት ነገር ያስፈልገዋል , መደርደሪያ ሕይወት ጋብቻ ያለ. ዕቃዎች ደካማ ጥራት ያለውን አገልግሎት የሚቀርቡ ናቸው, እና ከሻጩ ገንዘቡን መመለስ አይደለም ነው ብቻ አይደለም: ነገር ግን ተመጣጣኝ ላይ አንድ ግዢ መለዋወጥ ነበር ነገር ግን ብዙውን ጊዜ ሁኔታዎች አሉ. ዜጎች ለመጠበቅ እና የመምረጥ መብታቸውን ለማረጋገጥ, የአሁኑ ሕግ መሠረት ለማድረግ እንዲቻል, ሕግ አለ «የሸማች መብቶች ጥበቃ ላይ."

ሸማች

ሸማቾች - ሊገዛ ወይም የንግድ ወይም ሌላ የንግድ እንቅስቃሴዎች ጋር የተገናኘ ቤተሰብ, የግል ወይም ሌላ የራሱን ፍላጎት, ለ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ለማዘዝ ለማድረግ ካልፈለጉ ማን ዜጎች ናቸው. ወደ ሸማቾች ለመግዛት ወይም ምርት ውስጥ ወይም የግል ጥቅም ለማግኘት ሊጠቀሙበት የሚከፈልበት አገልግሎት ለመጠቀም የፈጸመ ሰው ሊሆን አይችልም.

ሸማቾች - ለግል ጥቅም የተገዙ አገልግሎት ወይም ሸቀጥ የሚጠቀሙ ሰዎች. ለምሳሌ ያህል, የትራንስፖርት ላይ የጉዞ ሰነዶች ወይም አገልግሎቶች የሆቴል መጠለያ. ይህ ትርጉም ምርት ወይም አገልግሎት ለማግኘት የሚከፈለው ሰው, ነገር ግን ደግሞ ለግል ጥቅም እነሱን የሚጠቀም ሰው ብቻ ሳይሆን ይሸፍናል ነው.

ሕግ

(... ወዘተ በመደብሩ ውስጥ ሥራ አፈጻጸም, ግዢ ንጥሎች,) ሻጩ (ወይም አቅራቢ) አገልግሎቶች - የ የሸማቾች: ሕግ ብቻ የማካካሻ ግንኙነት ማስተካከል እንችላለን.

ህጉ ከሚከተሉት ኮንትራቶች ሊነሱ መሆኑን የሸማች እና ከሻጩ መካከል በቀጥታ ግንኙነት ይቆጣጠራል;

• ግዢ እና ሽያጭ;
• ኃይል አቅርቦት;
• የማይንቀሳቀስ ንብረት ወይም የንብረት ሽያጭ;
• ግቢ; ስለ በመቅጠር የመኖሪያ ቤት እና የጋራ አገልግሎት ለሚያከናውናቸው አገልግሎቶች;
• ጥገና በማካሄድ;
• ግንባታ, የሸማቾች ኮንትራቶች እና ግቢ ውስጥ ጥገና;
• ኪራይ;
• ሻንጣ ወይም ዜጎች መጓጓዣ;
• ማከማቻ;
• ኮሚሽኖች;
• ወደ ሸማች ፍላጎት የታለመ ናቸው የፋይናንስ አገልግሎቶች አቅርቦት (ስሌት ውስጥ መመሪያ ላይ, የብድር ስምምነት, የማከማቻ አገልግሎቶች እሴቶች, ምክክር);
• የሚከፈልባቸው አገልግሎቶች (የሕክምና, የእንስሳት, ሆቴሎች ውስጥ የመገናኛ አገልግሎት, ወዘተ);
• አንድ ዜጋ የግል ፍላጎት ከማሳካት, ነገር ግን ትርፍ ላይ በቀጣይ መቀበያ ጋር የተያያዙ አይደሉም ሌሎች ስምምነቶችን.

መብቶች

ሁሉም መብት አለው እቃዎች መለዋወጥ እና ተመላሽ ገንዘብ, ነገር ግን ሁሉም ሸማቾች ይህን ያውቃሉ. እነርሱ ምርት ወይም ለመግዛት አገልግሎት ጋር ለመተዋወቅ መብት አላቸው, ወዘተ ስብጥር ላይ ሙሉ እና የተሟላ መረጃ, ማምረት ቦታ, ዋጋ, መቀበል

የሸማቾች መብት: ሌላ (አቻ) አንድ ንጥል መለዋወጥ መብት አለው, ቢወረስ ጊዜ የተጠቀሰው አይደለም የእርስዎን የምርት ጉድለት, ተገኝተዋል ከሆነ. በዚህ ሁኔታ ውስጥ ይህ ሸቀጦች ተመሳሳይ ማድረግ ወይም ሞዴል: ነገር ግን ደግሞ ልወጣ ወጪ ጋር ሌላ ማንኛውም ነገር ለማግኘት ልውውጥ ብቻ ሳይሆን ምትክ ይቻላል.

አንድ ጋብቻ ማወቅን ላይ ሻጩ ተቈጠረለት እና ማስተካከል ወይም ምርት መግዛት ነው በ ዋጋ ለመቀነስ የመጠየቅ ነው መብት ተጠቃሚዎች አሉት. ይህም ሻጩ ያለውን ጥረት ምክንያት ያለውን ጥቅምና ማሸነፍ የማይቻል ከሆነ ገዢዎች የወጪ መጠየቅ ወይም ምርቶችን ወይም አገልግሎቶችን የመከልከል መብት አላቸው.

እናንተ ሰነዶች እና ደረሰኝ ያላቸው ብቻ ከሆነ, ቀድሞውኑ ለግዢ የተከፈለው መጠን መመለስ ተፈላጊነት. ተመሳሳይ አገልግሎቶች ላይ ተግባራዊ: ደረሰኞችን ወይም ኮንትራቶች ፊት ሊሆን ይችላል ገንዘቡን ለመመለስ.

በአንዳንድ ሁኔታዎች, ሕግን ተፈጻሚ አይሆንም?

የሸማች መብቶች ህግ ገቢ ለማመንጨት ሲሉ ውስጥ እቃዎች እና አገልግሎቶችን የንግዱ እና ሌሎች የንግድ ሥራዎች መጠቀም መቀጠል የሚያስችል ግብ ያላቸው ሕጋዊ አካላት እና ግለሰቦች, ማመልከት አይችሉም.

ገዢው ወደ ግዢ የሚያረጋግጥ, ሰነዶች (ደረሰኝ, ውል, ወዘተ) እጅ ውስጥ አይደለም ከሆነ ሻጩ በ ሸቀጦች ምትክ ወይም ድክመቶች ለማስወገድ እንዲደረግለት የመጠየቅ መብት የለውም.

ህጉ ጊዜ ያለምክንያት ኮንትራት አይተገበሩም. ለምሳሌ ያህል, አልባሳትንና ኩባንያዎች ውስጥ ማከማቻ. ይህ ክፍያ ወይም በጥበቃ ላይ በተካሄደው ነገሮች የተመለከተው ከሆነ, ውል ወይም ደረሰኝ ተረጋግጧል አልተደረጉም.

ሻጭ የሚጠይቁ ውሎች

ስለ ጋብቻ ወይም ጥፋት ወደ የዋስትና ጊዜ ተገኝቷል, ወይም ትክክለኛ የአገልግሎት ማብቂያ ቀን ድረስ ነው ከሆነ, ሻጩ አንድ ጥያቄ ማድረግ ይችላሉ. ሁለተኛውን በጥቅሉ የቀረበ ከሆነ, ይህ ረዘም ያለ ጊዜ ውል ውስጥ የተመለከተው ከሆነ, ግዢ በኋላ በሁለት ዓመት ጊዜ ውስጥ አንድ ጥያቄ ማድረግ ይቻላል.

የሸማች ጥበቃ ይቆጥረዋል ወደ የዋስትና ጊዜ ለገዢው ዕቃዎች በቀጥታ ዝውውር ቀን ጀምሮ. ይህ ዝውውር ቀን መመሥረት የማይቻል ከሆነ, ጊዜ ማምረት ቀን ጀምሮ ነው የሚቆጠረው.

እንደ ወዘተ ጫማ, ልብስ, እንደ ወቅታዊ ዕቃዎች, ለማግኘት, የዋስትና ጊዜ አንድ ሸማች አለ ይህም ውስጥ የአየር ሁኔታ መሠረት የሚወሰነው ያለውን ወቅት, ቀጥተኛ ጥቃት ጀምሮ ይቆጠራል. የፖስታ የጊዜ ገደብ ውስጥ ማንኛውም ንጥል ሽያጭ ላይ የማስረከቢያ ቀን ጀምሮ ይቆጠራል.